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広島県 広島市東区の医院

歯科、矯正歯科

投稿者：もんたさん 50代/女性 20/01/15
インプラントの治療をしましたが、治療中、何の説明もなくいきなり治療が始まります。何をするのか、状況がどうなのかの説明はほぼありません。スタッフに話しかけながら、目を離していても処置が続くこともあり、研磨の機械が唇に接触したこともありました。治療中に使用する仮歯のクオリティーは驚くほどひどく、最終的に成形された歯を入れてもらいましたが、怒りがこみあげてくるほどクオリティーが低かったです。修正のリクエストは何度かしましたが、「それは仕方ないです」と言われ、なんの解決にもなりませんでした。「本当は、xxしたほうがよかったのですけれど‥」のような言い訳も何度も聞きました。そうならば、その説明を事前にすべきです。過去にお世話になった歯科医院のなかで、ダントツの対応の悪さです。以前に、他の患者さんに「うちは、いいものを使っているので他よりも料金がかかります」というような話をしているのを耳にしましたが、プロ意識があるならば、誠実さと完璧な技術で対応してもらいたいものです。