“ありがとう”を届けよう
「患者さんとドクターへ、コミュニティーの場を提供する」というコンセプトに基づき、“感謝の気持ち”を医療従事者に伝える“Thanks Dr.（サンクスドクター）”を開始致しました。
これは、治療を受けた患者さんご本人、ご家族が、医師をはじめとする医療従事者に対して、患者の感謝の気持ちを込めたメッセージを送ることが出来るシステムです。
たとえば、
「今、病気と闘っている患者さんで、是非とも感謝の気持ちを送りたい！」
「子供の頃から身体が弱く入退院を繰り返していたが、今年成人式を迎えられた！」
「退院の時、お礼を言いたかったが、お会いすることが出来なかった・・・」
などなど、
「直接伝えたくても伝えられない・・・」そんな感謝の気持ちを送ることが出来るのが、“Thanks Dr.（サンクスドクター）”です。
医療従事者の方の中には、「人を助けたい」とか「人の役にたちたい」という献身的な方が多数いらっしゃいます。そういう方々に対して、患者さんの感謝の気持ちというものは、“最高の報酬”になるはずです。
サンクスドクターの名称は「ドクター」となっておりますが、ドクターを中心とした医療チームという意味であり、ドクターに限らず、看護師さんをはじめとした医療スタッフ、また、薬剤師の方々や整体師、鍼灸師、そして、医療スタッフをサポートするボランティアの方々、そういった医療を支えるすべての方々に対して、メッセージを送ることが出来ます。
是非とも、日本だけでなく世界中の方々からメッセージを送っていただければ幸いです。
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歯に違和感がある旨を伝えると、虫歯ではないから知覚過敏だと言われ、しばらく様子を見るよう言われました。しかし、痛みもでてきたため、他の歯科医院を受診したところ、虫歯がかなり進行しており、神経を抜くはめになりました。今まで行った歯医者の中でも最低です。2度と行きません。
医療法人社団駿正会 行徳歯科クリニック
患者思いの歯医者だな、という印象。
勝手に、『この方法で治療します。』という形で決められることはなく、しっかり症状と治療法を説明・提案してもらった上で、最終的な決断は自分でできる。
結果、やることは同じだとしても、しっかり説明があるのとないのとでは治療に臨む意識が全然違うし、一患者として安心できると感じた。
大阪府 大阪市住吉区の病院
先生はいいんだけど、歯科衛生士に口の中いじられる時めっちゃ怖い。毎回ズタズタにされて口内炎だらけになる。
新潟県 新潟市西区の病院
職場の同僚から教えてもらい、主人と父親が通院しています。私もだいぶ前にブリッジした歯が疼くので予約で来院した所、受付の方の応対に不愉快な思いをしました。患者より上から目線での応対、言葉使いがタメ口、個人情報の取り扱いの軽視などなど…今日一日ずっと不愉快です。
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投稿者：まささん 20代/男性 21/09/16
時代の変化についていけていないように思います。まず、受付の対応は丁寧とは言いがたいようにおもいます。先生は表面上は優しく見えますが基本的に治療内容については説明不足です。通常、歯医者の治療は何回かに分けて行われますが初回診療時に全部説明したから以降は患者から質問がない限り説明しないスタイルのようです。治療中何が行われているのか、どこを目指しているのかは非常に分かりにくいです。また説明する上でいちいち患者に全部説明していると業務が回っていかないということもおっしゃっていました。システムが前時代的のように思います。10年ぐらい前は良い歯医者だなと思っていましたがここ最近は他の歯医者との差が出てきているように思います。