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“ありがとう”を届けよう
「患者さんとドクターへ、コミュニティーの場を提供する」というコンセプトに基づき、“感謝の気持ち”を医療従事者に伝える“Thanks Dr.（サンクスドクター）”を開始致しました。
これは、治療を受けた患者さんご本人、ご家族が、医師をはじめとする医療従事者に対して、患者の感謝の気持ちを込めたメッセージを送ることが出来るシステムです。

たとえば、
「今、病気と闘っている患者さんで、是非とも感謝の気持ちを送りたい！」
「子供の頃から身体が弱く入退院を繰り返していたが、今年成人式を迎えられた！」
「退院の時、お礼を言いたかったが、お会いすることが出来なかった・・・」
などなど、

「直接伝えたくても伝えられない・・・」そんな感謝の気持ちを送ることが出来るのが、“Thanks Dr.（サンクスドクター）”です。

医療従事者の方の中には、「人を助けたい」とか「人の役にたちたい」という献身的な方が多数いらっしゃいます。そういう方々に対して、患者さんの感謝の気持ちというものは、“最高の報酬”になるはずです。

サンクスドクターの名称は「ドクター」となっておりますが、ドクターを中心とした医療チームという意味であり、ドクターに限らず、看護師さんをはじめとした医療スタッフ、また、薬剤師の方々や整体師、鍼灸師、そして、医療スタッフをサポートするボランティアの方々、そういった医療を支えるすべての方々に対して、メッセージを送ることが出来ます。

是非とも、日本だけでなく世界中の方々からメッセージを送っていただければ幸いです。

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木村歯科医院

投稿者：銀歯さん 40代/女性 18/08/07
木曜日に突然の歯痛で辛かったのに、空いている歯医者がなく、友人に「木曜日に空いてる歯科医」で紹介してもらったのが最初でしたが、とても気さくな先生でそれからずっとお世話になっています。
来院が予約制なので、とても早く診てもらえますし、帰りには先生が「何かあったら休みの時でもいいから、電話しておいで！」と言ってくださいます。
が、私は治療後に何かあったことは一度もありませんので連絡した事はないですが、突然困った時にはすぐ連絡して診てもらっています。
治療もそうですが、伝えたい事が伝えやすいという先生の人柄が素敵だと思います。
治療で長く通院をしたことはないです。

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千葉県　我孫子市の病院

投稿者：まーさん 50代/女性 18/08/05
１２時予約しましたが〜着いたのは５分前でしたがそれも一番先に着いたのに呼ばれたのは後からきた二人が先で、呼ばれた時も謝りもせずに対応悪すぎです。なんとか改善して下さい

千葉県　松戸市の病院

投稿者：匿名さん 30代/女性 18/08/04
1月末から通っていた歯科で、左の歯の虫歯の根本治療をしていました。ブリッジを支えている歯だったので、ブリッジとその両側の歯の計3本をそのまま生かすように、少しずつ根本の治療をしていくということで半年以上時間がかかりました。
その間に、他の歯の銀歯が取れてしまい、接着剤で付けていただきました。特に歯の状態を確認することもなく、噛み合わせを確かめることもなく、消毒などもせずそのまま付けられました。「付いた、付いた。大丈夫、大丈夫〜。」と言われ、とても不審に不安に思いました。
翌日、何もしていないのにポロっと全部取れました。それが3回続き、ブリッジを支えている歯の治療も不安だったので、先違う歯科で治療をしていただくことに決めました。
ブリッジを支えている歯の虫歯の根本の治療がやっと完了し、虫歯がなくなったとのことで、最後の治療でそこをレジンのようなもので埋めてもらいました。
しかし、噛み合わせも合っていなく、今にも取れてしまいそうに脆く、浮いた感じがしていました。
先生には「埋めたところは欠けないとは言えないし、時間が経てば欠けていってしまうだろうから保証は出来ないよ。また取れた銀歯はどうする？また接着剤で付けておく？付けるしかないから付けるけど、取れてももう知らないよ。」と投げ出されてしまいました。
「今後は他の歯科で見ていただくことにしましたので…。」と言うと、「あぁ、そう…。」と言って、もう何も言わなくなってしまいました。
違う歯科に行き、全体のレントゲンで確認していただいたところ、ブリッジを支えている歯の虫歯は全然治療が完了しておらず、レントゲンを撮る前から虫歯が残ったまま埋められてしまっているよ。と指摘されました。
このままだとこの歯も失ってしまうことになるから早くブリッジを含めた3本を一から作り直して、虫歯の治療ももう1度やり直して、全部作り直すしかないと言われました。
銀歯は取り合えず今は付いているけれど、他に取れる原因があるのでそこも治療すると言われました。
案の定、本日ポロっと銀歯が取れました。これで4回目です。
この治療の間に他の歯の虫歯も進行してしまい、歯も欠けてしまいました。
その虫歯についても同時進行で治療は出来ないか打診していたのですが、なかなかやってくれませんでした。
長い期間かかって、虫歯の治療すらちゃんと完了できていないことも憤慨ですし、仕事の時間を削って毎週通っていた時間も惜しいです。
今までかかった治療費も結構かかっておりますし、これからブリッジなど全て直していくことを考えるとその治療費も今までの治療が最初からちゃんとしていれば…と悔しく思います。
全ての治療が無駄で意味のないものであり、逆に状態を悪化させた最低なものであったと思います。

和歌山県　西牟婁郡の病院

投稿者：おにぎりさん 40代/女性 18/08/02
女医さんでスタッフの方も言葉遣いも良く優しい。水曜、土曜は予約ができないと言われ、仕事をしている者にとっては予約は取りづらい。初診の時、しきりに「誰の紹介ですか？」と何度も聞いてくる。誰かの紹介なら対応変わるんだろうか？と疑問に思った。先生もスタッフも忙しそうにバタバタしていて、いちいち領収書をくださいと言わないと出してもらえず、他の患者さんは領収書の受取にずいぶん待たされていた。他の歯科医院より、ルーズだなと感じた。1時間以上待合室で待ち、治療後次回の予約でも待たされ疲れた。

千葉県　白井市の病院

投稿者：佐藤さん 30代/女性 18/08/01
主治医の先生の技術の無さに驚きましたが
選択肢もなければ
どうするか？も聞かず
こうするしかないみたいな説明
ビックリでした
二度と行きません
患者の気持ちは全く考えてないし
歯をなんとか治してあげよう
という気持ちが全く見えなかったですね