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西東京歯科小作分院
（東京都　羽村市）

歯科

投稿者：くーわんさん 30代/女性 13/10/04
完全予約制なので、予約時間に行けば、待たされることなくスムーズに診察してもらえます。歯科医師も、歯科衛生士の方もとても丁寧な方ばかりです。
定期検診の時期になるとはがきが届くので、受診し忘れがなく、ありがたいサービスです。

佐々木歯科医院
（京都府　城陽市）

歯科

投稿者：みかさん 20代/女性 13/10/04
素晴らしい歯医者さんです。
この方のおかげで、
いい状態を保てています。

みなと歯科
（神奈川県　横浜市港南区）

歯科、矯正歯科

投稿者：はちさん 30代/男性 13/10/03
先生も看護婦の方の対応が良く、説明と治療が丁寧で助かりました。

たなかクリニック
（愛知県　豊田市）

内科、胃腸科、外科、小児科、皮膚科

投稿者：ミッキーさん 40代/女性 13/10/03
家族でまずはここに行く、そんな感じで掛かり付けにお勧めの病院だと思います。先生は、ゆっくりと時間を掛けて話をしてくれます。後、リハビリ専門の先生が居るので安心です。特に足に不安がある人は専用のインソールを作れるのでお勧めです。

きた歯科
（大阪府　豊中市）

歯科、矯正歯科、小児歯科、歯科口腔外科

投稿者：けいこさん 20代/女性 13/10/03
駅前で仕事帰りに便利なので行ってみました。　優しいけどキレのある感じの先生で、短期間に違和感なく治療していただきました。　説明もわかりやすいですね。

成田クリニック
（東京都　町田市）

内科、呼吸器科、消化器科

投稿者：いいじまさん 未回答/未回答 13/10/03
インフルエンザで受診したり、アレルギー検査をしてもらったりしました。
院長先生はとても話しやすい方でした。
アレルギー検査に関しては事前にメールで問合せたのですが
事務スタッフの方から返信が来るのかと思っていたら、院長先生が
返信してくださいました。内容も解りやすく丁寧でした。

診察も丁寧にして頂けるので、安心感があります。

東京都 文京区の医院

歯科、小児歯科、歯科口腔外科

投稿者：はなさん 20代/女性 13/10/03
お会計が内容の割に他よりだいぶ高いと思いました。歯が痛んで行ったのですが、消毒もしていただけず薬を出されただけでした。看護婦さんはみなさん優しかったです。私はもう行かないと思います。

静間歯科医院
（愛知県　半田市）

歯科、矯正歯科、小児歯科、歯科口腔外科

投稿者：Lさん 30代/男性 13/10/03
先生は説明もしっかりしてくれるし、近隣での評判も良く、安心して通える。
ただ、いつも人が一杯で、予約をしていても結構時間がかかるのだけは難でしょうか。

大阪府 大阪市北区の医院

歯科、小児歯科、歯科口腔外科

投稿者：腕は一番よかったですよ。さん 未回答/未回答 13/10/02
私の主観なので、思い込みだと言われればそれまでですが、
「診てやっている」というような態度で対応をされる助手の方がおられました。
患者によっても対応を変えておられるようで、嫌な気持ちになりましたし、理解し難い言動をとられることに、不信を感じました。
　
　また、その方が医院の中心として仕切っておられる様子で、
患者が質問や相談をしてきた場合にでも、先生方の耳には入れずに、
その助手の方の裁量で勝手に判断して対応するような体制を取られているみたいです。
それ自体はかまわないのですが、患者の相談の返答になっていないと感じられることがあります。
　というのは、質問したことに対して論点のずれた返答をされてると、聞きたいことが聞けないばかりか、
「診てやっているのだから」というような高圧的な態度で言われるのでなおさら、患者の立場としては不安や疑問を残したたまま黙って引かざるを得ず、良い気持ちがしないです。
　他の医療機関と比較するのは良くないですが、歯科に限らず、他の医院だと、先生の判断が必要であると思われることを先生以外の方に質問すると、必ず先生の指示を仰がれるか、先生の耳に入れられた上で対応されているので、患者の意に沿った安心が感じられる対応ができているのだと思います。
[他の助手の方々は普通に医療機関で見られるような対応です。]

　私が初めて来院したのは、７〜８年程前ですが、
その時の助手の方は、相手の立場になって親身に対応してくれました。
患者一人ひとりを大切にしている医院だと感じられ、
そのような雰囲気が好きだと思えたので通い始めましたし、
先生方の技術や人柄には、とても満足していたため、
先生に診てもらえなくなってもいいと思えるほどの耐え難い嫌気が差した時に、黙って来るのをやめればいいだけだと考えていました。

　ですが、私がこの医院を薦めたために通い始めた人が、
その助手の方の対応について、嫌な思いをしています。
予約を入れるたびに、その助手の方に当たらないことを願いながら医院に行っています。
　本人は良識のある大人ですので、やはり黙って我慢して通うか、
何も言わずに他院に変わることを考えているだけですが、
患者の方が精神的ストレスを感じ、気を使いながら医院に行かなければならないというのは、おかしいと思いますし、
まして、先生の治療には満足していながらも、助手の方の態度の不信感が原因で、患者の方が医院を変えることを考えなければならないということに、
薦めてしまった私の方が我慢できず、
迷った挙げ句、大人気無い行為だとは重々承知の上で、
助手の方の対応が不快である旨を伝えました。

　私は、クレームという意識ではなく、
嫌な思いをしている人がいるということ、
それでも先生の治療を受けたくて来ている人がいるということを
ただ知って欲しかっただけです。
　結果として、
私の言うことを最初から否定的にしか捉えてもらえなかったみたいで、
意味不明の事を言うおかしな人だというような態度を示され、
心が凍りつき、言いたかったことが言えず、
めんどくさいクレーマー患者のように思われている感じを受け、
私の方が行けなくなりました。
　
　悲しいですが、言った言わないでは証拠がないのと同じで、
たまに訪れる患者の言うことよりも、
常に一緒にいる助手の方が信頼されているのは当然なので、
私は無駄な行為をしただけだと理解できます。
　嫌なら来るなと思われたのであれば、何も言えないですし、
目上の先生の方から見れば、私の物の言い方や態度が無礼だと感じられていたために、もともと私が来て欲しくない患者だと思われていたから、
私が言っていることの意味を考えたいとは思ってもらえなかったのだとしたら、私に原因があります。
　
　それでも、私がどんな気持ちがしたかということが、
この医院には伝わらなかったこと、気が付いてもらえなかったことが、
とても悲しいです。

大阪府 守口市の医院

歯科、矯正歯科、小児歯科、歯科口腔外科

投稿者：ばとさん 30代/未回答 13/10/02
****先生は患者の口の中が汚い、何回もうがいしろよ。などの文句を聞こえないと思っているのか治療中延々呪文のように言っているので非常に気分が悪い。