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東京都 千代田区の医院

歯科、矯正歯科、小児歯科、歯科口腔外科

投稿者：匿名さん 30代/男性 19/11/03
虫歯治療の為に、通いやすいという理由だけで選びました。虫歯治療の最中、口を開けて横たわっている際に全く一切事前の説明もなしに、「セラミックにするかどうかいま決めて下さい。」と言われ、口を開けたままの状態で選択を迫られました。迷っていたら、セラミックのリスクに一切触れずに、良い点のみだけ伝えられ「治療の仕方が変わってくるから今決めてくれ」と言われ、ほぼ強制的にセラミックに。

結局、その場で追い詰められて2本セラミックにしましたが、そのうち1本は必要以上に削られ過ぎて歯髄炎の一歩手前までいき、リンパが腫れてしまい大変でした。痛みを訴えたら「歯をきちんと磨けていないから、ばい菌が入ってしまって痛いのではないか」と、患者に責任をなすり付ける様なコメントをされました。自身の技術の低さには一切自責の念がないようです。

そして、もう1本は1年弱でセラミックに穴が開き、他の歯科医で再度治療していただいています。セカンド＆サードオピニオンを頂きに、他の歯科医にも行きましたが、どちらの歯科医でも「この大きさの虫歯でセラミックは通常であれば進めない。なぜなら、大切な歯を必要以上に削ってしまうから。」とのことでした。

「インフォームドコンセント」の意味は全く理解していないと思います。利益のみを目的に保険外治療を払えそうな患者には高額な保険外治療を押し売りする、技術力もなく、歯医者としての倫理も全く無い最悪なチェーン歯科医院です。

患者をなめていると思います。1本分はセラミック代金のみは返金してもらいましたが、もはやそんな10万弱の返金をしてもらっても、一生物の歯をダメにされ、そんな端金で済まない位のストレスと怒りを感じます。

岩手県 一関市の医院

歯科

投稿者：ゆうさん 40代/女性 19/10/29
とても高評価の医院で、待ち時間も少なく、音楽も流れていて、雰囲気も対応も抜群です。
ただ、以前受けた歯の治療が不十分だったようで歯茎に違和感があり、再来院しましたが、歯周病、歯磨き不足、との指摘を受けて頼んだにも関わらず、詰め物も外さず終了…。
歯茎の違和感が積もり募って痛みと苦しさから、とうとう他医院へ行きました。前のところで治療した際に不十分な治療だったため、歯の根に膿が溜まっていたようで、その場で除去して頂き、歯の根を治療して頂きました。
もう、こちらにお世話になることはないと思いました。

埼玉県 久喜市の医院

歯科、矯正歯科、小児歯科、歯科口腔外科

投稿者：匿名さん 40代/女性 19/10/27
口コミが良かったため選び、通院し始めました。
本当に丁寧に対応してくださり、いい歯医者さんを見つけたと思っていたのですが、虫歯の治療の際にものすごく嫌な思いをさせられた時がありました。

まず、治療が必要だと判断され、その治療の予約を取る際に希望の日を伝えたら、受付の女性に「その日ですと12時に空いてます」と言われたため12時に予約を取ってもらいました。
しかし治療に1時間以上かかったため、途中で近くに立っていた歯科衛生士の女が「昼休みがなくなっちゃう」と何度も言っている声が聞こえてきました。
先生も往診があったらしく、治療中は声かけ無しでとても慌ただしく進められました。

ひと通り治療が終わった後、口を閉じてもいいという合図が一向になかったので顎が疲れて口を閉じたら先生が「ほら口閉じてる！」と怒鳴ってとても怖かったです。(私にではなく歯科衛生士に怒ったのだとは思うのですが)
その後、虫歯を取った後の詰め物をするときには、慣れていないと思われる歯科衛生士と、先程後ろで「昼休みがなくなっちゃう」と言っていた女の２人でやってくれたのですが、詰め物をしている間「ここはこれくらい詰めればいいですかね？」「それくらいでいいんじゃない？ていうか先生がやった方が良かったんじゃない？」などと不安になるようなことを普通の話し声で言われながら詰められたので本当に不快でした。
そして、その虫歯の治療はそれで終わりで、次の受診時に先生が診てくれると思ったら全く診てくれませんでした。(次の受診では歯の掃除のみでした。)

本当にいい歯医者さんを見つけたと思っていたのに、とても残念です。昼休みの時間を気にするなら12時になんか予約取れるなんて言わないでください。
もし時間がかかりそうだと思ったら、その日はレントゲンだけ取って、「時間がかかるので時間に余裕がある時に予約をお願いします」と2回に分けてやってくれた方が1度で慌ただしく治療されるより良かったです。

東京都 渋谷区の医院

歯科、矯正歯科、歯科口腔外科

投稿者：あにまさん 30代/女性 19/10/27
後出しの情報が多いです。

処置内容の話し合い中に【分割払いでも頭金うん十万先払いになる】という説明が医師からは無く、会計時に受付の人から突然告げられました。そこで初めて知り悩んでいると、「知らなかったんですか？説明あったと思いますが！」と激昴されました。

基本的に自ら質問をしないかぎり情報を得られないと思ったほうがいいです。医師さんはとても人柄が良く好印象ではありますが、懇切丁寧な説明はありません。

他にもぽっと出の情報について受付の人へ質問をすると「医師から直接話があったと思いますが？！」と声を張り上げられました。

医師から説明がなかったから聞いているのですが…。診察室の中のやり取りを見てもいないのに話を聞いていないのはお前だと決めつけてかかられ、とても不愉快な気持ちになりました。

「思いますが」ってあなたの思い込みで客に怒鳴り散らすんですか…。
あえて名前は挙げませんが、ここから先毎回あのスタッフさんとやり取りすると考えると頭が痛くなります。

ちなみに一応受付の接遇セミナーはしているみたいですが…(インスタ参照)

福岡県 福岡市博多区の医院

歯科、矯正歯科、歯科口腔外科

投稿者：らいふぉんさん 30代/女性 19/10/26
説明を受けていない歯を処置されそうになりました。

検査で状態の悪い歯が見つかったので処置すると前回言われたはずなのに、次来ると違う歯に麻酔を塗られました。

気持ち悪いので止めてもらいましたがここにはもう来ません。

しかも歯石の除去・歯のクリーニングも6回に分けてすると言われ、通常そんなにかかるのかという印象です。

おそらく保険料を多く取りたい為に通わせてるんだと思います。その分若い歯科助手に会えるからいいという殿方も多そうですけど(笑)

東京都 西東京市の医院

歯科、矯正歯科、小児歯科

投稿者：ママさん 30代/女性 19/10/25
スタッフの方の対応は優しく丁寧でありがたいです。初めは急患を受け入れてもらえて本当に感謝していたのですが担当してくださった女医の方が通院3回目くらいに診てもらっていた2歳の子供がつま先歩きをしたのを目撃した途端に顔つきが変わり、一気に発達障害疑ってるの丸わかりな対応になりました。
足の裏を使わないと発育がどーのコーの、ハイハイしてた？よく転ぶのは体幹が悪いからで体操教室いくと体幹が良くなるよとかずーっと勧めてくるから色々もうやりましたけどやらないか嫌がるかですって20個くらいの全ての提案をスルーしたら最終的になぜか自閉症児が通う幼稚園を勧められました。
小児科の先生につま先歩きのこと確認したか聞かれたのでしましたけど癖だから気にしないでと言われましたと言ったらどこの小児科？と聞かれ〇〇ですと答えるとあーそー、、でも足の裏をつけないのは問題だからと何を答えようが絶対に譲りません。ちなみに検診に引っかかったことはありませんし言葉も話せます。結局この歯医者では治療中拘束具を付けられるので子供が嫌がり泣くので治療も途中のまま諦められ他の歯科に移りました。

大分県 大分市の医院

歯科、矯正歯科、小児歯科、歯科口腔外科

投稿者：ここイヤ男さん 10代未満/女性 19/10/16
息子はまぁ普通かと思いますが、母親治療は最低！！
行くべきでは有りません、、、、。
二度と行かない！
二度と行かない！二度と行かない！二度と行かない！二度と行かない！
二度と行かない！

大阪府 大阪市天王寺区の医院

歯科、矯正歯科、小児歯科

投稿者：みちこさん 30代/女性 19/10/16
銀の被せからセラミックの被せにかえてもらいました。治療後3ヶ月くらいで被せものが割れました。
柔らかいパスタを食べていた時です。
治療し直してもらった時、被せは上の歯なのですが、被せ物に合わせる為健康な下の歯を削られました。
削られすぎたのか、治療後その歯に食べ物が当たると痛みが出るようになりました。しかも、鏡で見てみると隣の歯の半分まで削られていました。

東京都 昭島市の医院

歯科

投稿者：鈴木さん 30代/女性 19/10/15
子供の乳歯がグラグラしていて後ろから歯がほとんど生えていて乳歯が抜けそうにないので電話して聞いてみたら受診してくださいと言われ、しかし1週間後しか空いていなく先生もいつもと違うけど痛いと言うので予約して受信しました。

予定が押してしまいこちらが予約の時間を5分遅れてしまったのは申し訳ないのですが
急いで入って受付して何も言われず待合室で30分。他の患者さんが次々と呼ばれる中まったく呼ばれそうもなく受け付けの方にどのくらいかかりますか？と質問しました。
私が遅れているので他の予約の方が優先なのでそこから1時間くらいかかると言われ、受付した時に1時間半かかると言ってくれればその時に他の日に日付変更したのにと思いながらも、こちらが遅れてしまったのでしかたないかと複雑な気持ちで椅子に座りました。

他に保育園へ行っている子供がいたので保育園へ電話しないとなど思って携帯をいじっていたら先生が何分なら待てますか？といきなり質問してきました。
何分なら待てるとかじゃなくて1時間かかると言われたので待つつもりで座っていたので、、、もし私が10分しか待てないと言ったら10分後に変更可能なのですか？無理ですよね？と聞いたらいきなり高圧的な態度で
遅れたのは貴女が悪い。常識的に考えて遅れた人より予約の人が先なのはわかりますか？電話もなく遅れて入った時受付に言われなかったですか？たぶん言ってると思いますが、10分遅れてきた貴女がおかしい。不満なら他の病院へ行ってなど睨みながら色々言われて
私は待つつもりで座っていたのですが？５分遅れて受付して何分かかるかとか何も言われなくてすぐに呼ばれるのかなと30分待って呼ばれないからどのくらいかかるのか聞いただけですが、、、受付した時に何時間かかると言われていればその時に予約変更して帰っていた。こちらが悪いと思っていたからちゃんと待つつもりでいたし保育園へ電話などしようとしていた
遅れるかもしれないと事前に電話もしていて先生がそんなに高圧的に言ってくる意味がわからないのですが？と言いました
後に引けないのかわかりませんが、常識的に予約が優先 常識的に10分遅れた私がおかしいと何度も繰り返されて
この先生は無理だなと思いすみませんと謝り子供に痛いの大丈夫か聞き次の日に別の先生で予約しなおしました。
2度とあの先生にはお会いしたくありません。

疑問なのですが、誰かが来なくて他の人がその時間に前倒しに診察になったらその前倒しの方の分の診察時間があくとおもうのですが違うのかな？
5分遅れたからと1時間半待たされるってそれがおかしいと思うんですが。遅れた私が悪いのですが
先生が怖いと子供が泣きそうでした。

広島県 呉市の医院

歯科、矯正歯科、小児歯科、歯科口腔外科

投稿者：Kさん 50代/女性 19/10/09
とにかく予約が取れません。次回は×日以降ならと言われても、それ一月先じゃないですか〜？
ブラック企業勤めで日曜診療があるので決めたのに、日曜診療中止。
虫歯１本に半年がかりです。
先生は優しいし場所も便利なんですが…
予約が取れないのは人気があるからでしょうけど。