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埼玉県　朝霞市の医院

投稿者：太郎丸さん 30代/男性 17/08/27
院長以外の方は文句無しです
とにかく、院長の態度が悪い。口が悪い
たまたまだったとしても、流石に気分が悪くなりました
他の方の対応が良い分勿体ない

埼玉県　朝霞市の医院

投稿者：転院しましたさん 30代/女性 16/10/25
こちらの先生の対応は、悪い意味で初めての事ばかりでした。
『口を開けて』『うがいして』『椅子を倒します』なども言うのが面倒らしく、患者への配慮を感じませんし、治療内容についての説明もないです。
歯の被せ物について説明不足であることを指摘すると、『あなたに説明しても理解できない』と返されます。
理解できるかできないかは、まず説明をしていただいた後の話になると思いますし、この反応には大変驚きました。

ちなみに内容としては、小学生でも理解できる以下の内容です。
●保険適用される材料は、プラスチックのため破損しやすい
●それを被せた医院にて、2年間は破損時の補修を無料で引き受けなければならないので、赤字になるため自分の医院では保険適用の材質の被せ物は扱いたくない

一般的な社会人にとって、そんなに難しい話でしょうか？
しかも、型を取って完成したプラスチック製の被せ物を目の前に上記の説明でしたので、こちらは被せものができるまで1週間待っていましたし、初めから説明していれば無駄な時間を過ごされずに済んだのではと思います。

先方の言い分では、『保険内の治療を拒否することはやってはならない』そうですが、結果、時間をかけて作った被せ物を自分のところでは被せないというのだったら、拒否してると同じことでは…と尋ねましたが、ご本人はそうではないと言います。何か厚生省に確認済みだともおっしゃってました。

先生に対する違和感が払拭できないため、現在は別の医院に通っています。

埼玉県　朝霞市の医院

投稿者：35男性さん 30代/男性 16/09/28
最悪でした。
院長が上から目線で、患者に対して「文句言うな」と丁寧語も使わずに言ってきます。
かなり態度が悪く、お前が来なくても別に構わないと思っているようにしか見えない様子でした。
歯科衛生士も叱りとばしているところも見たことがあります。見えないところでやってほしいです。
他院はもっと丁寧で、ちゃんと要望を聞いてくれるので、ワザワザ通わなくても良いと感じました。

埼玉県　朝霞市の医院

投稿者：ゆっこさん 20代/女性 16/01/29
通っていますが毎回受付の対応の悪さに腹が立ちます。
病院ですし接客をしろとは言いません。ですが、患者が帰るときに「お大事にどうぞ」の一言もなく、次回の予約が終わると無言で帰されます。また声が小さく非常にボソボソと話されます。もっと普通に話してください。
本当は笑顔の一つもないところもムカつきますが、あくまで病院ですし、そこを求めるのは私が間違っているかもしれませんね。

また、診察時間からこちらが待たされても詫びの言葉の一つもありません。

治療の腕は確かかもしれませんが、毎回こんな対応の悪いところに金を払ってるのかと思うと腹が立ちます。他のところにすればよかったと思う事も何度もあります。

埼玉県　朝霞市の医院

投稿者：リセさん 30代/女性 15/11/19
とても不愉快な思いをしました。 先生は上から目線で馬鹿にしたような態度を取られ、こちらの希望も聞いてもらえませんでした。