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東京都　大田区の医院

投稿者：むぎ茶さん 50代/未回答 21/07/02
小脳梗塞を発症して以降暫くしてから不快な耳鳴りに3年ほど悩まされてきた。いくつかある脳梗塞後後遺症のひとつとして脳外科で耳鳴りの症状を訴えてきたが耳鼻科での検査・診察が行われることもなくスルーされてきた。（「めまい・耳鳴り用」としていくつか内服薬が出てたことはある。全然効かなかったけど。）
しかし、最近脳外科医から「脳梗塞で耳鳴りの症状を訴える人はあまり聞かない」と言われて、耳鼻科を受診することになった。
先ず、聴力検査後の説明で聴力に問題はないことが医師から伝えられたが、その後は「耳鳴りの発症が脳梗塞後だとしても、脳梗塞の発症が耳鳴りの発症原因とは言い切れない。耳鳴りの発症原因はいろいろあるから」でほぼ一方的に話が終わってしまった。こちらから症状の経過と使用してきた薬を言おうとすることも途中で遮られてしまった。「後の患者がどうのこうの」と言ってて、後の診察待ちの患者さんを気にされてるようでした。
自分としては耳鳴りの発症原因がどこにあるか？は別にどうでもよく、現在不快に感じる耳鳴りの症状が緩和するような、今まで使用したことのない薬でも処方されたらという期待があったのですがそのようなことも無く、不快な気分だけが残り無駄な時間・金を使ってしまったという思いがしています。

東京都　杉並区の医院

投稿者：SRさん 未回答/未回答 21/06/29
子供が皮膚科に受診しました。
先日別件で小児科を受診した際に皮膚について伺ったら当日の12時枠が空いているとの事で受診しようとしましたが事情を話すと長くなるとの事で別日に予約をと言われ別日に予約をし受診しました。
結果小児科の先生が言う事と何ら変わらなく、時間も10分程度で終わり、別日にわざわざ行く意味があったのか疑問でした。
また、早く終わらせたい一心が見え見えで何を聞いても二言目には「ご両親次第です。（気になるなら処置すれば良い）」と言われ、同じ様な症状の方がどの様な対応しているのか参考情報すらいただけませんでした。
何の為のお医者さんなのでしょうか、ネットで調べた方がまだ色々得られます。
また、早く終わらせたかったのか診察室へ入って椅子へ「どうぞ」すらなく、ずっと立ったまま話をしていました。
HPでこの先生の所には「丁寧な説明を…」って記載がありましたが変えた方が宜しいかと思います、それ程説明が不十分な酷い対応でしたし、納得のいかない診察でした。
他に産科と小児科でお世話になっていますが看護師さん含め、産科と小児科の先生の対応はとても素晴らしいです。

東京都　多摩市の医院

投稿者：ごろうさん 60代以上/男性 21/02/06
私は現在６３才、９２才になる母を介護してきました。

母は８年ほど前認知症を発症、その後脳梗塞で倒れ半身不随の重い後遺症が残りました。救急病院から安定期病院に移りましたが、その１５０日の限度も迫り、長期入院可能な病院を探すことになりました。しかし申し込んでおいた特別養護老人ホームの待機順が５番くらいになっていたため、受け入れを渋る病院もあり、いくつかあたったところ***病院でOKがでました。その時点で特養からは待機２番と知らされていました。主治医とも”特養の待機が近づいているので空きが出るまであずかってもらう”との確認の上で入院しました。それが去年（２０２０）の６月4日のことです。

私は介護も７年目に入っていて心身共に疲れていたので、やっと終わりも近いとほっとしました。ところが８月１３日に病院のソーシャルワーカーから電話があり、「ベッド数が足りなくなったので行き先が決まってる人から先に移ってもらうことになった。８月中に移転してほしい、移転先はこちらで手配します」との連絡。「それは約束が違う」と跳ね返してもいいところですが、私はもう疲れ切っていて「他に選択肢はないんですか？」と聞くと「はい」言われ、しかたなく承諾しました。

しかしあとで冷静になってみると納得いくことではないので何度か電話しました。それで分かったことは、理事長の方針で（２０２０年春以降）いろいろ改革が行われた結果、十数人のスタッフがやめた。それでベッド数を維持できなくなった。私のケースでは、特養の待機が近いので特養とも連絡を取ったが、８月中の空きが出るかは難しい状態。それで８月中に移転してほしいということでした。

病院を移るのは特別な介護タクシーが必要で、３０分くらいの距離でも一万円以上かかるのでタクシー代くらいは出してほしいと言うと「できないんです、皆さんそうしてもらっています」の一点張り。しまいには「私も末端の人間で何もできないんです」と泣き言を言い出す始末。わたしはただ「もうこんな病院に一日も長く母を居させたくない」という気持ちで一杯でした。

移転当日ソーシャルワーカーは出てきて、頭を下げることもなく「この度はいろいろとご迷惑を…」とぼそぼそしゃべって血液型判定カードを渡してきました。それで終わりです。

理事長は最後まで顔を見せず、書面での説明もなし。電話で何度もソーシャルワーカーを問い詰めた結果やっと裏の事情を詳しく知ることができたというありさま。ソーシャルワーカーにすべて押し付けて電話一本で済ませようという態度にはあきれるばかりです。

ここには事実だけを書きました。夏ごろまでにやめた職員は十数人いるはずですし、８月に移転させられた人は他にもいるので調べればわかるはずです。この病院が今後どうなるのか、見続けてゆくつもりです。

ＪＲ東京総合病院

投稿者：なかさん 30代/未回答 17/12/10
妊娠中に感染症でお世話になりました。
夜中に状態が悪くなり病院へ。昼間になると問題がなくなっていたので、結局その日は返されたのですが、翌日も夜になると止まらない震え。翌日は担当の先生がいらっしゃらなかったのですが、外来の看護婦さんが、不安でしょう？といって入院をさせて頂けました。
あの時は、自分でもよくわからないぐらい、ひどい不安感に苛まれ、どうしていいかわからなくなっていました。
その後様態は落ち着き、退院となりましたが、不安な気持ちにしっかりと寄り添って頂きました。
その際にこの病院の産婦人科の皆さん（本当に皆さん）にとても良くして頂けました。
心のケアまでしていただけたと思っています。
本当に本当にこちらの皆様には感謝しております。
引っ越してしまってその後、お会いすることもなくなってしまいましたが、
今でも近くを通るとその時のことが思い出されます

東京都　練馬区の医院

投稿者：猫ニャンさん 40代/未回答 17/10/20
経過観察で、10月20日を１年前に予約して、11時〜11時30分、mriを９時20分に取って、それからすぐに受付、早くきすぎたなぁと思いつつ、予約時間になっても呼ばれなく、総合受付ではなく、外来受付に状況確認したら、7番なので待ってください。時間過ぎてることを言っても、目安です。の一点張りで、こちらのことを気にもせず事務的に対応され、予約票には、時間書いてあることを言ってもあくまでも「目安」とのこと。なんだか総合病院でも、別の総合病院とは、対応が違いすぎて、残念でした。急ぎなら席をあける旨言ってもらえればいいですよ。といわれ、戻ってきた時点の一番にさせてくれるのかと聞くも、それは先生次第といわら、考えるも「身動きできず」進行表もmriからきたまま一向に変化なし。どうなってる？