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早川歯科医院

投稿者：ジッタさん 40代/女性 14/07/05
しばらくお休みしてしまいましたが、今日は主人がお世話になりました。気さくでいつも明るい先生、スタッフの皆さんの優しい介助にはいつも感謝しています。
午前中レーザー治療を受けてきました。
半日ほど浮いた感じがしましたが夕方には
まったく痛みもなくなりスッキリした感じになりました。
次回もまたお願いしたいです。

栃木県　栃木市の医院

投稿者：患者さん 20代/男性 11/05/10
本日、診察してもらいました。
説明もなく、流れ作業のようにいきなり麻酔をされたので、こちらが
「今日は治療せず、応急処置だけお願いします。」と言うと声を荒げられ、こちらを睨み付けるような顔で、「あなたは歯のことを考えていない」などと延々と説教され、最後には吐き捨てるように、
「それだったら治療は他の歯科医院でやってもらうしかないな」というような趣旨の発言をされました。

言葉遣いも悪く、時々タメ口になるなど、非常に不愉快でした。
患者の要望と歯科医が考える適切な治療というのは、異なることは当然あることだと思いますし、だからと言って自分の治療方針に対して拒絶する患者に横柄な態度を取るというのはいかがなものかと思います。
　
私は、歯の治療は一人ひとりオーダーメイドであって、決して流れ作業ではないと考えます。
本日の診察は、何事においても、「歯科医の裁量に従っていればよい」という考えにも思えましたし、一々患者の要望に対して批判的な言葉を浴びせるなど、不愉快極まりないです。
「インフォームド・コンセント」に基づく治療と言うことを考えれば、本来、治療は患者が主体であるはずです。
私は何も、説教を受けるために通院したわけではありません。
具体的な治療方法も説明せず、治療を開始しようとしたことから、こちらの歯科医は、自分が進めたい治療方針を患者が全部納得してくれてるものだと勘違いしているようにも思えました。


このような対応をされると、相談もしにくく、満足のいく治療も受けられそうにありませんので、もう通院することはないと思います。

栃木県　栃木市の医院

投稿者：ルルさん 20代/女性 11/05/07
定期健診を受けて、歯のクリーニングを受けたのですが、

担当の方が新人だったのか、歯石取りが異常に痛かったです。

クリーニング中も凄く気持ち悪かったです。

今まで歯石取りを何度も経験してきましたが、今までで一番

痛くて苦しかったです。

苦しいだけならまだ良いのですが、明らかに歯茎を傷つけられました。

家に帰って即、鏡を見たら、歯茎が血になってました。

時間をおいてから食事をとったら、歯茎のあちこちがヒリヒリ

しました。

後から思い出すと、受診中うがいをした時に、口から皮が出て

きたのですが、明らかに歯茎を傷つけられました。

次の定期健診の予約をしてしまっていますが、行きたくありません。

鎌田歯科医院

投稿者：にっくんさん 40代/女性 11/02/21
完全予約制なので待たされることなく、ほぼ時間通りに治療が始まります。奥歯が取れてしまった時、その日は予約でいっぱいだったのですが、早いほうが良いとわざわざ休憩時間を割いて治療してくれました。先生が穏やかで丁寧な説明があり、安心して治療を受けられます。スタッフの皆さんもとても感じが良いです。技術もいいと思います。治療が長引くことないのでうれしい限りです。何人かの知人もこちらに通っています。

栃木県　栃木市の医院

投稿者：fujiiさん 未回答/未回答 09/12/07
※医院名・個人名は伏字にさせていただきました。　　ライコム

　以前、私の親が緊急搬送され入院したのですが、旧棟の男の主任が非常に対応も態度も悪く腹立たしかったです。心無い物言いと傲慢な態度がとても我慢なりませんでした。
●●●●病院の理念で（「どなたでも困った時はいつでも」をモットーに、心のこもった看護を提供）とありますが、私共が本当に困っていた時に、あのような対応をする人間に本当に「心のこもった看護」などできるのでしょうか？二度と係わり合いになどなりたくないと思う他、看護士という仕事をする資格すら無いと私は強く思いました。
この事を病院側に苦情の連絡をしましたがまったくの無視・放置状態です。