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社会保険 高岡病院
（富山県　高岡市）

内科、消化器科、外科、整形外科、脳神経外科、小児科、産婦人科、眼科、耳鼻咽喉科、放射線科

投稿者：なおさん 30代/男性 11/05/12
私は現在は会社も辞め、鬱病で精神科に通っているのですが、症状が出だした当初は自律神経失調症の症状が強く、胃痛をはじめ、頭痛、めまい、悪寒、等さまざまな症状に悩まされていました。
症状を訴えても他の病院では精神的な物と相手にされず、心療内科に通っても体の症状は一向に変わらずで苦しんでいたところ、こちらの先生は熱心に話を聴いて下さり、仕事で疲れた体を休ませるようにと２週間の入院をさせていただき、その間に私が納得いくように様々な科での検査をして下さいました。お蔭様で自分自身、鬱が原因だと納得するきっかけになりました。
私は１５年間サービス業を経験してきましたが、病院もある意味、一種のサービス業だと思っております。サービス業の第一の心得は「お客様の話をよく聞き、要望（ニーズ）を引き出し、解決策（商品等）を薦めること。」
医師が患者の話を聞かないで、誰が助けてくれるのでしょうか？
診察に行った他の病院はホームページでは様々な科と連携を取りながら患者さんの治療にあたりますと書いてあるものの、実際には自分の専門科以外の話がちょっとでも出ると、それは何々科で話して下さいと言われるばかり。いろいろな症状が重なっている病気もあるのでは？と思いました。
こちらの病院では一部常勤医の方がいない科もありますが、各科の連携も取れていて非常に安心できる病院です。
その際は本当にお世話になり、ありがとうございました。
我々が医師の方に求めるのは、確かに豊富な経験や技術、知識ですが、まずは患者の立場になって話を聞いてくれることではないでしょうか？
そのうえで、他の科や病院に紹介をしてくださるのが本当だと私は思います。