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口コミ苦情アイコン 三重県 四日市市の医院

歯科、矯正歯科、小児歯科、歯科口腔外科

投稿者:b_937430さん 20代/女性 21/01/19
受付の方の対応不備で、予約したにも関わらず当日受診出来ませんでした…。
夫婦2人で一週間前に初診の予約をしたのですが、予約の際、2人同時施術を希望していました。その点、予約時に電話口で受付に了承して頂きました。
前日、病院から送信専用のショートメールで、予約時間より45分遅い時間に予約完了した、というだけの旨の連絡がありました。
勝手に予約変更か…忙しいのかな、初診だし仕方ないのかなと思いつつ、2人揃って当日病院にショートメールの時間に向かっていると病院から電話がかかってきました。
なんと、受付の方が勝手に予約時間を変更して、私と夫別々の時間に予約をした、私は予定通りの時間で施術、夫のみが45分遅れでの施術になる、と向かっている途中で電話で言われました。
しかしショートメールにはそういった内容は一切ありませんでした…。
その旨を受付の方に尋ねると、特に申し訳なさそうな感じもなく、私と夫バラバラの施術で、私がさらに2時間遅れの時間からなら今日施術できると言われましたが、その後に予定もありましたし、わざわざ2人同時施術と頼んで事前に予約を入れてこの対応か……と思い、さすがに引きました。
患者のことを人とも思っていないような対応にとても傷つきました…。
なので、不信感を抱いて受診は取りやめました。

簡単な受付調整すらまともにできない病院はさすがに信用できないので、残念ですが私は二度と予約しないし行かないと思います…。
もし受診するなら受付にこちらから受診前日に電話して確認するなど、気をつけた方がいいかもしれません。
受付の方がもう少し人として精進されることをそっとお祈りしておきます。

口コミ苦情アイコン 鹿児島県 薩摩川内市の医院

歯科

投稿者:正直者さん 60代以上/男性 21/01/18
設備は良いと思うが、それを積極的に使用したい意向が伺える。
医師が二人体制のためか、いきなり歯槽膿漏の検診をするなど、どう考えても不要と思われる治療を行った。(今まで、そのような疑いも言われたことも無く、歯茎は健康である。)
初日は、上記検査と、パノラマX線写真撮を行ったが、治療したい肝心の歯には手は付けられなかった。
ということで、3千円強支払った。次の診察は約2週間後ということであったが、皆さんに2〜3周期で治療していると言われた。余りにも患者の抱え込みが激し過ぎると思い、初日の治療費は無駄になったが、よその病院に変えた。患者の意志を全く考慮しない医院である。

口コミ苦情アイコン 東京都 墨田区の医院

歯科、矯正歯科

投稿者:たいきさん 50代/男性 21/01/18
最悪でした
こちらが最初話した話(歯が欠けたところを直したい)を聞いてくれるはずもなくこうすればよいと抜歯され、コロナもあり、歯科医に行かなくなったら、今までなかった歯痛が3か月後発生。
コロナで行けなくなったのもありますが、本来、患者の要望も聞かず、抜歯などひどい対応でした。

口コミ苦情アイコン 神奈川県 横浜市神奈川区の医院

産婦人科

投稿者:エビさん 30代/女性 21/01/16
コロナ流行の中、窓を開けるしか対策をしていないことに不信感を持ちました。椅子も長椅子にぎゅうぎゅう詰めで、一才アルコール消毒をしていないようでした。
看護師の方もとても冷たく、不機嫌さが表れていて安心して受診できませんでした。もう2度と行きたくないです。

口コミ苦情アイコン 北海道 札幌市南区の医院

歯科、小児歯科、歯科口腔外科

投稿者:松の実さん 50代/男性 21/01/16
初めて通う歯科医に不安を抱く人は少なくないかと思いますが、ここは恐らく後のトラブルを回避するためなのでしょうが、受付の対応が冷たく排他的印象、初めての患者を拒むかの様な電話応対に、大変不快な思いをしました。
最初は治療は行わず、1ヶ月ほど経過を見てから治療に入るそうです。
人気の医院とのことですが、人気が出て高慢になるのは典型的なよくある失態です。気をつけて頂きたい。

口コミ苦情アイコン 愛知県 一宮市の医院

歯科

投稿者:ゆきさん 40代/女性 21/01/15
態度が横柄。俺が一番。再診なのに来院理由が自分の技術的なものだとプライドが高いオヤジだから技術をディスられたと思って、恫喝して痛みがあるままろくに診察もせずに平気で患者を帰宅させる。診察台で、何でも来れば、痛みが取れると思うなよ!と大声で怒鳴られた。昨日の自分の処置は完璧、痛みなんて出るはずがないからやりようがない!が、奴の言い分。
転院してみてもらったら、飛んでもないヤブ医者だった事が判明した。前日の治療中で突然無言でいなくなって処置の説明一切なし。普通、終了したら患者に何かしら言うだろ。転院して処置のやり直しをしてもらったらすぐ痛みがなくなりました。酷い目にあうだけだから、おすすめしない。本当に、一方的に罵声を浴びせられに行って金を取られただけ。痛いから来ただけの無抵抗な患者に説教、恫喝、門前払いって、あり得ないでしょ。

口コミ苦情アイコン 宮城県 登米市の医院

歯科

投稿者:おだづなよさん 40代/男性 21/01/12
抜歯後抗生物質を処方されなかった結果40℃の熱に4日間なりました。病院行けばPCR受けてとかインフルの検査してだのこの歯医者に行ったおかげで散々な目に合いました。挙げ句の果てには、抜歯した所から喉にかけて水膨れみたいな物ができて痛くて飯も食えません。

口コミ苦情アイコン 愛知県 額田郡の医院

歯科、小児歯科

投稿者:K.O.さん 30代/女性 21/01/12
開院当初から家族で通っていた。大変腕の良い先生なので、(受付の横柄で不親切な対応にも我慢して、) 先生を信頼して、人にも勧めていた。
しかし、説明不足で疑問に思って質問したら、先生の態度が豹変。
きちんと説明しなかったのが良くないのに、謝罪も無く、失礼な対応をされて、怒りを覚えた。

口コミ苦情アイコン 兵庫県 明石市の医院

歯科、矯正歯科、小児歯科、歯科口腔外科

投稿者:ちゃんあさん 30代/男性 21/01/08
虫歯治療で通い始め、もうすぐ3ヶ月になるけど、いまだ治療に辿り着かない。歯石取り、歯垢取り、クリーニングで終わる。治療で詰め物をしての話が、いつの間にか治療じゃなくて歯を抜くともまで言われた。信用もなくなりこのままいたら何されるかわからないから歯医者を変えることにしました。

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歯科、矯正歯科、小児歯科、歯科口腔外科

投稿者:あさん 20代/女性 21/01/06
私が小学生の時に母親が通っており、数年経って職場が近くになったので
母親おすすめの****歯科に行くことにしました。
当時の様子はわかりませんが、お医者さんの技術はかなり良いです。
少し冷たい感じはしますが、淡々とこなしてくれます。
受付の方は若い人が多いのか対応がかなり悪いです。
上から言ってくる事が多く、お釣りや診察券も片手でポイと渡されます。
急に歯が痛くなったので「明日空いてますか?」と確認したところ
「埋まっているけど空いてる所にいれます。」と言われ、時間を伝えると「いやーその時間はいっぱいで空いてる所にいれるって感じなんで早く来てください。もう少し早めは無理なんですか?診療時間ギリギリは困ります。予約してたらべつですが!」と、きっぱり言われました。
そんなに文句言われるなら、別日を提案するかもう少し丁寧に答えてくれればよかったのにと思います。
お医者さまが丁寧なのに、受付の態度が悪いと残念だなと思います。

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