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大阪府 富田林市の医院

歯科、矯正歯科、小児歯科、歯科口腔外科

投稿者：井上さん 20代/女性 22/03/16
矯正を考えていて、いろんなところを時間をかけて調べて、ここにしようと決めたのですが、電話してみるとタメ口まじりで返事が「ん？」の時もあったりで、バカにしてるのがわかる感じで、、、
予約したものの、ここにこれからずっと通うのが不安になってきたので、もう一度かけ直してキャンセルを申し出ると、違う人が出て、年配の女性の方がものすごい大声で、キレながら「はーーい」と圧で返事して、終わらせてきて、不愉快でした。

東京都 中野区の医院

歯科

投稿者：山田さん 30代/女性 22/03/16
初診の際に、皮膚科で金属アレルギーで保険適用の紹介状を貰ったので保険適用できるか質問すると「保険適用です」と言われました。二回目に診察に行くと「やっぱり、この歯は保険適用外です。日本中どこの歯医者に行っても同じこと言われる」と言われました。
念のため、他の歯医者に電話して聞いてみると「うちはどの歯も保険適用できます」と言われました。
**歯科医院の先生の言ったことは何だったんでしょうか。もう二度と行きません。

神奈川県 横浜市中区の医院

矯正歯科

投稿者：gdpさん 30代/男性 22/03/14
こんな最低な歯医者初めて見た。設備は綺麗に見えるが、治療内容が不透明。
スタッフは患者に決まり事を押し付けるだけで、患者の話を聞こうともしない。優しさのかけらもない。
他に沢山良い矯正歯科はあるから、ここはやめた方がいい。

埼玉県 川口市の医院

歯科

投稿者：マリエルさん 20代/女性 22/03/09
虫歯の治療で通い始めてすぐにコントラが肩まで飛んできたり器具で唇を引っ掻かれたり大丈夫かな？と不安でしたがついに頬の内側削られて穴開きました。傷ではなく穴です。
最初は謝罪もなく歯茎からの出血かと思った、気付かなかったの一点張り。
もう怖いから担当変えて欲しいとお願いして、院長に傷を診てもらったら血は止まってるから大丈夫。口の粘膜の傷はすぐ治るからとの事。そういう問題ではない。
責任者として一言謝罪も出来ないのかと驚きました。
親子でやっているようですが揃って無愛想で非常識だと思います。2度と行きたくない。

群馬県 みどり市の医院

歯科、矯正歯科、小児歯科、歯科口腔外科

投稿者：ネコリグさん 30代/女性 22/03/05
子供を通わせていましたが、もう通いたくないと言われました。治療後も対応や痛みから泣いていた事もありました。院内で泣いていても先生はじめ皆特に声掛けもなし。帰ってほしそうな雰囲気。もしかしたら子供が痛がりなのかも知れませんが、技術的に心配ですし、あの時の雰囲気は本当に嫌でした。校医のようですがそこの子供達が心配です。

福島県 郡山市の医院

矯正歯科

投稿者：山本さん 20代/男性 22/03/04
社会人なのに、両親はどうしてるのか、一緒に来ないのかなど毎回言われてしつこい。
社会人で支払いも自分でしているし、親は毒親でやっと絶縁できたところなのにプライベートなことをよく聞いてくる。終わった話を蒸し返してきたり、説明が不足していて、先生と自分の間で治療方針の認識齟齬が起きた。後日改めて聞くと、自分で調べてるだろうから一から言わなくていいでしょといったことを言われた。確かに調べているが、病院によって手順、料金も違うので猿でも分かるよう全部説明してもらいたいものだ。

広島県 広島市南区の医院

矯正歯科

投稿者：匿名さん 40代/女性 22/02/23
矯正歯科は治療が長期に及ぶので、医師選びは重要です。こちらの院長は、いつも高圧的で上から目線で対応されます。治療してやっている的な傲慢な態度が毎回ストレスでした。子どもへの治療も雑。結局、治療も上手くいかず転院。
初回診療時にもっと考えて、病院を決めるべきでした。

東京都 板橋区の医院

歯科、矯正歯科、小児歯科、歯科口腔外科

投稿者：おいさん 30代/女性 22/02/21
問題なかった歯を最終的には他院にて神経抜くはめになりました！
ことの発端は見た目のために銀歯を白い詰め物に変えてもらい、その直後から熱いもの、冷たいもの、かたいものを食べると痛むようになりました。すぐに連絡し、翌営業日に診てもらいましたが、高さが合わないのかな？となり、高さの調整をして終了。全く改善しませんでしたが、様子見ていました。何度も通院し、詰め直しをお願いしましたが、レントゲン上問題なし、歯茎も腫れてないとのことで高さ調整、しみどめを繰り返しました。全く改善せず、知覚過敏の処置の提案もされませんでした。
日に日に知覚過敏がひどくなり、4ヶ月経ったところでついに慢性的に歯が痛むようになりました。すぐに連絡し診てもらいましたが、レントゲン上問題なし、元々の銀歯も浅く神経に影響はないとのことで、ロキソニンを出されました。その3日後いよいよロキソニンも効かなくなり、激しい痛みに尋常じゃないなと感じ、他院へ行きました。
白い詰め物を外したところ、神経がもう見えているとのこと。神経を抜くしかないとなり、虫歯でも何でもなく問題なかったはずの歯の神経を抜くこととなりました！
白い詰め物に神経が触れていたため知覚過敏となり、それが継続し悪化、炎症を起こし激しい痛みとなったようです。
銀歯を外すのに削り過ぎて神経まで達するってどんだけ下手くそなんですか？歯並びも良かったので、難易度が高いとは思えません。しかも、その後痛みを訴えているにも関わらず、レントゲン上問題ないと言い続けて適切な処置を怠る。最低だなと思います。許せないです。

埼玉県 吉川市の医院

歯科、矯正歯科、小児歯科、歯科口腔外科

投稿者：海さん 40代/女性 22/02/19
なんせ待ち時間が長いです。
毎回予約時間から１時間半ぐらい待ちます。
今コロナ禍なのに、待合室にたくさんの患者がギッシリ座ってる状態もしばしば…
家から凄く近いので通ってますが、もう少し患者の事を考えてほしいです。
衛生士さんのクリーニングが終わってからも、何でなのか毎回１０分以上先生が来るのを待たされるし…
近くなので通い続けたいけど、あまりに待たされるので歯医者を変えようか迷い中です

東京都 渋谷区の医院

歯科、矯正歯科、小児歯科、歯科口腔外科

投稿者：Yさん 30代/女性 22/02/18
院長に対しての評価です。
医療従事者において、手技などの技術面と、最適な治療をすすめる上でのコミュニケーション能力が重要かと思います。
私は歯学のプロではないので技術を評価できる立場にありませんが、後者に関して今回非常に不愉快な思いをしたので、ここに投稿させていただきました。
きちんと説明を受けて納得した上で治療を受けたい方、歯科医師の人間性も重視している方はこの医院さんはやめた方がいいと思います。

詳細：
主訴は歯茎に沁みる痛みで通院していましたが、前回虫歯の進行を指摘され、虫歯治療のため訪問しました。
歯科衛生士に虫歯の治療箇所を確認したところ、私の認識とカルテに書いてある治療予定箇所が違っていたので、先生に確認する、とおっしゃっていました。
それにもかかわらず、沁みる痛みを確認した後、治療箇所・どんな施術をするかの説明無しにいきなり虫歯治療が始まろうとしたので、確認しようと作業を遮ったところ、治療方針に納得できていない状態で治療は進められない、今日はもう終了する、といきなり打ち切られました。
その後、主訴の沁みる痛みに関しても、「あなたが望むように痛みを完全に除去することはできない」等、私が一切発言してないようなことに対しても不遜な態度でコメントをされました。
（私は最近調子はどうですか？と聞かれたので、症状を答えただけで、別に痛みを完全になくせるとは思ってません。）

まとめると、以下１．〜３．の点が問題であると感じました。
１．患者が治療箇所に関して確認を入れていて疑問を持っていることが明らかにも関わらず、施術前の説明が不足していたこと
２．（仮に私が理解不足だったとしても）改めての説明ではなく、「自分の治療方針に納得していない患者」として扱い、一方的に治療を終了して放棄したこと
３．患者の話を聞かずに、自分の固定概念のもと行動・発言しているように見受けられること

社会人で忙しい中時間を調整して行き、予定時間に遅れず行ったにも関わらず10分待ったあげく、このような不遜で横暴な対応をされたので、とても不快でした。
院長はインフォームドコンセントの重要性、自分の発言・言い回しによって患者がどういう感情を抱くかという点をもう少し振り返った方がいいのではないかと思います。