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最新の口コミ

兵庫県 姫路市の医院

投稿者:えびすさん 20代/男性 17/11/08
過去何回か通院させてもらった先。今回定期検診のために予約の電話をした時に、電話対応者が非常に早口かつめんどくさそうな口調だった。
医師の対応はよかっただけに残念。

兵庫県 西宮市の医院

投稿者:ゆりあんさん 40代/女性 17/09/05
とにかく、接遇面が最低です。スタッフの方々は問題ありませんが、院長の横柄な態度には我慢できません。ある時、痛みがあり来院したのですが、検査等もせず様子を見ましょうと。やはり、症状が続くため再度来院し検査しました。レントゲンの結果、膿が溜まっていました。なぜ、あの時検査してくれなかったのか…。仕事をする気があるのでしょうか?他にも症状を訴えも親身になってくれず、患者の立場に立った治療をされているとは思えません。
現在は他の医院に変えました。そこは対応も大変すばらしく、パンフレットなどや歯の模型も見せてくれ非常に親切です。

スタッフへの接遇面で、若いスタッフに注意する場面も見たことがあります。その前にまず、院長自身の接遇面を改善されてはいかがでしょうか?

兵庫県 神戸市須磨区の医院

投稿者:にむさん 30代/女性 17/08/15
他医院で下の親知らずを抜き、10日程経つのに痛みが治まらず、お盆ということもあって抜いた所は休診だし、藁をもすがる思いで、ねっとで探し、雨の中主人に連れて行ってもらいました。24時間受付のネットでも事情は全て書きましたし、スタッフさんにもお話したのに、スタッフさんが先生に後ろで伝えてるのを聞いている時点で先生の「は?」という声が聞こえてきました。あげく、「ここで抜いたんでもないのに、なんで痛いかなんかわからへんよ。」と言われ、かといって治療方法も伝えず、ベッドも横にせず顔も見ず、歯ももちろん見ず、こちらが「どうしたらいいですか。」と言おうとしてるのも聞かず「中は分からへんからね。」としか言わないので黙っていると「だからレントゲンとるしかないって言ってるんやけど。」と言われました。そんなこと今初めて言われたのに、こちらはど素人です。レントゲンとるならそう言ってくださらないとわからないのに、顔も見ず、歯も見ず「ここで抜いたん違うのに。」と大人気なく言われても、どうしていいかわかりません。こんなに上から目線で失礼な態度とられたのは初めてです。受付の方も電話対応の方もとても親切だったのにすごく残念です。治療はせずに帰りましたので腕がどのくらいあるのかは分かりませんが、病院に来る人の気持ちに少しも寄り添えない医者に診てもらうのはどれだけ高名な方でも絶対に嫌です。
一人が二度と行かなくなっても、なんの支障もないと思いますが、こんな思いをする方が出ないように祈ります。

兵庫県 加古川市の医院

投稿者:トクメイ太郎さん 60代以上/男性 17/07/11
今まで行った歯科医院の中でも最低です。
まず、予約時間がずれすぎ。
治療の椅子が多いワリに、医者は1人なので、なかなか回ってこない。
衛生士が歯の掃除をするだけで、診療時間はあっという間。
患者にどうですか、の声かけどころか、挨拶もない。
以前、1時間くらい待たされて挙句のはてに治療も受けられず帰っていく患者を見た。
医療の質云々より、人間の資質の問題だと思う。
金輪際二度と行きません。

あかつき歯科医院

投稿者:おさるさん 40代/男性 17/07/06
技術があると思います。
他院では頭ごなしにダメだから抜歯と言われた歯をなんとか治療してくれて、いまも快適です。でも、他の歯は抜かないとダメで、ここの先生の説明なら納得できました。他所では、あかつき先生が残してくれた歯含め全て抜歯と言われましたから。気持ちを踏まえたわかりやすい説明と抜いたことすらわからない早業はすばらしい!そして痛くない!とにかく痛くない!
スタッフもベテランかと思われ、対応スムーズ、説明完璧!快適です。
難をいうなら狭い!待ち合いが狭いから混んでたら、つらいです。

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